აუთსტაფინგი vs აუთსორსინგი: რომელი აირჩიოთ
ორი მოდელი, სრულიად განსხვავებული დინამიკა. აი, როგორ გადაწყვიტოთ, რომელი უხდება რეალურად თქვენი გუნდის სტრუქტურასა და ვადებს.
ისინი მსგავსად ჟღერს. მაგრამ არ არიან.
როგორც აუთსორსინგი, ისე აუთსტაფინგი მოიცავს გარე ტალანტის დაქირავებას. სწორედ აქ მთავრდება მსგავსება. საოპერაციო მოდელი, რისკის პროფილი, მართვის ტვირთი და სწორი გამოყენების შემთხვევები სრულიად განსხვავებულია — და ეს სიტყვები ბაზარზე იმდენად თავისუფლად გამოიყენება, რომ ორმა მომწოდებელმა შეიძლება ერთი და იგივე გაგყიდოთ სხვადასხვა სახელით, ან სხვადასხვა რამ ერთი და იმავე სახელით.
ყველაზე სუფთა გზა მათ გასარჩევად არის იკითხოთ, რას ყიდულობთ რეალურად. აუთსორსინგით თქვენ ყიდულობთ დასრულებულ შედეგს. აუთსტაფინგით თქვენ ყიდულობთ ტევადობას, რომელსაც საკუთარ მიზნებზე მიმართავთ. ყველაფერი დანარჩენი — ვინ მართავს სამუშაოს, სად ზის რისკი, რამდენად ინტეგრირებულნი არიან ხალხი — ამ ერთი განსხვავებიდან გამომდინარეობს. შეცდომა ძვირი ჯდება, ასე რომ აი დაშლა.
აუთსორსინგი: თქვენ ყიდულობთ შედეგს
როცა აუთსორსინგს აკეთებთ, განსაზღვრულ მისაწოდებელს გარე გუნდს გადასცემთ. ისინი ფლობენ პროცესს — მათი მეთოდოლოგია, მათი ხელსაწყოები, მათი შიდა კოორდინაცია. თქვენ ფლობთ შედეგს. მომწოდებელი პასუხისმგებელია შეთანხმებულის მიწოდებაზე და ის, თუ როგორ აღწევენ ამას, ძირითადად მათი მოსაგვარებელი პრობლემაა.
როცა მუშაობს:
- გაქვთ კარგად განსაზღვრული პროექტი მკაფიო მასშტაბით
- არ გსურთ გუნდის ყოველდღიური მართვა
- დაწყების სიჩქარე უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე გუნდის ინტეგრაცია
- სამუშაო დროით შემოსაზღვრულია (ვებსაიტი, აპლიკაცია, კამპანია, მიგრაცია)
- შეგიძლიათ აღწეროთ წარმატება ნაბიჯების აღწერის გარეშე
როცა არ მუშაობს:
- თქვენი მოთხოვნები ხშირად იცვლება, რაც ყოველ ცვლილებას სახელშეკრულებო მოლაპარაკებად აქცევს
- გჭირდებათ მჭიდრო ინტეგრაცია შიდა გუნდებთან და საერთო კონტექსტი
- გსურთ ხილვადობა პროცესსა და მეთოდოლოგიაში, არა მხოლოდ შედეგში
- აშენებთ რაღაც მუდმივს, არა ერთჯერად მისაწოდებელს
აუთსორსინგში რისკი საზღვარზე კონცენტრირდება: სპეციფიკაცია. თუ სპეციფიკაცია მკაფიოა, მოდელი დაბალი რისკისა და ეფექტურია. თუ სპეციფიკაცია ბუნდოვანი ან ცვალებადია, იღებთ ცვლილების ორდერების ხახუნს და მომწოდებელს, რომელიც მოტივირებულია ხელშეკრულების ასოს მიწოდებაზე და არა იმის სულისკვეთებაზე, რაც გსურდათ. ამ მოდელის კარგად წარმართვის უფრო ღრმად სანახავად იხილეთ ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის აუთსორსინგი მიმოხილვა.
აუთსტაფინგი: თქვენ აფართოებთ თქვენს გუნდს
როცა აუთსტაფინგს აკეთებთ, გარე ტალანტს თქვენს გუნდში შემოჰყავხართ თქვენი მართვის ქვეშ. ისინი მუშაობენ თქვენს პროცესებში, თქვენს ხელსაწყოებში, თქვენს საკომუნიკაციო არხებში, თქვენს სტენდაპებში. მომწოდებელი უძღვება HR-ს, ხელფასს, აღჭურვილობასა და შესაბამისობას — დასაქმების ადმინისტრაციულ ტვირთს. თქვენ უძღვებით მიმართულებას, პრიორიტეტებსა და ყოველდღიურ სამუშაოს. თქვენთვის აუთსტაფ ინჟინერი უნდა გრძნობდეს გუნდის წევრად, რომელიც უბრალოდ სხვის ანაზღაურების უწყისზეა. ამას ზოგჯერ პერსონალის გაძლიერებას უწოდებენ და ტერმინები ფაქტობრივად ურთიერთშემცვლელია.
როცა მუშაობს:
- იცით, რა გჭირდებათ, მაგრამ არ გაქვთ ადგილობრივი ტალანტის რეზერვი
- გსურთ სწრაფი მასშტაბირება დაქირავების გრძელი ციკლების ან მუდმივი შტატის გარეშე
- გჭირდებათ ხალხი, რომელიც თანამშრომელივით მუშაობს, არა მომწოდებლებივით
- თქვენი სამუშაო პროცესი და პროცესები საკმარისად მომწიფებულია ვინმეს დასაონბორდად
- გყავთ ტექნიკური ლიდერობა სამუშაოს წარმართვისა და შესამოწმებლად
როცა არ მუშაობს:
- არ გაქვთ ტევადობა დამატებითი გუნდის წევრების მართვისთვის
- როლი არ განგისაზღვრავთ საკმარისად მკაფიოდ, რომ ვინმე წარმართოთ
- გჭირდებათ დასრულებული პროდუქტი, არა ტევადობა
- თქვენი შიდა პროცესები ძალიან ქაოტურია ახალი ადამიანის ჩასართველად
აუთსტაფინგში რისკი მართვაზე კონცენტრირდება. იღებთ მოქნილობასა და ინტეგრაციას, მაგრამ ასევე იღებთ პასუხისმგებლობას იმ ადამიანის პროდუქტიულად შენარჩუნებაზე. აუთსტაფ ინჟინერი მკაფიო მფლობელის, ბექლოგისა და მიმოხილვის პროცესის გარეშე ვერ მიაწვდის — და ეს თქვენზეა, არა მომწოდებელზე.
კითხვა, რომელიც წყვეტს
ჰკითხეთ საკუთარ თავს: მინდა ვმართო, როგორ კეთდება სამუშაო, თუ უბრალოდ მინდა სამუშაო გაკეთდეს?
თუ პასუხია „მინდა ვმართო", გინდათ აუთსტაფინგი.
თუ პასუხია „უბრალოდ შედეგი მინდა", გინდათ აუთსორსინგი.
მეორე, თანაბრად სასარგებლო კითხვა დროის ჰორიზონტს ეხება. აუთსორსინგი უხდება შემოსაზღვრულ ჩართულობებს მკაფიო ფინიშის ხაზით. აუთსტაფინგი უხდება მუდმივ ტევადობას, სადაც ელოდებით, რომ იგივე ხალხი თვეების განმავლობაში გააგრძელებს წვლილის შეტანას. თუ თავს იჭერთ იმაზე, რომ აუთსორსინგით აღებულ პროექტის გუნდს გინდათ „უბრალოდ დარჩეს და მუშაობა გააგრძელოს", ეს სიგნალია, რომ რეალურად აუთსტაფინგი გინდოდათ.
გვერდიგვერდ ხედვა
| განზომილება | აუთსორსინგი | აუთსტაფინგი |
|---|---|---|
| რას ყიდულობთ | დასრულებულ შედეგს | მუდმივ ტევადობას |
| ვინ მართავს სამუშაოს | მომწოდებელი | თქვენ |
| საუკეთესოა | განსაზღვრული, დროით შემოსაზღვრული პროექტებისთვის | განვითარებადი, მუდმივი სამუშაოსთვის |
| ინტეგრაცია თქვენს გუნდთან | ფხვიერი | მჭიდრო |
| სად ზის მთავარი რისკი | სპეციფიკაცია | თქვენი მართვა |
| მოქნილობა მიმართულების შესაცვლელად | დაბალი (ცვლილების ორდერებით) | მაღალი (უბრალოდ ხელახლა დააპრიორიტეტეთ) |
ჰიბრიდი, რომელიც ხშირად მუშაობს
მზარდი სტარტაპებისა და სქეილ-აპებისთვის ხშირად ვხედავთ კომბინაციას სუფთა არჩევანის ნაცვლად:
- ძირითადი პროდუქტის სამუშაო: აუთსტაფ დეველოპერები, გუნდში ინტეგრირებული გრძელვადიანად
- ერთჯერადი კამპანიები ან პროექტები: აუთსორსინგით სპეციალისტ გუნდზე მკაფიო მისაწოდებლით
- ზედმეტი ან პიკური ტევადობა: აუთსტაფ რესურსები დროებით შემოყვანილი ბექლოგის გასასუფთავებლად
პრაქტიკული მაგალითი: ფინტექ სქეილ-აპი თავის გადახდებისა და ძირითადი ლეჯერის სამუშაოს მჭიდროდ ინტეგრირებულ აუთსტაფ რაზმთან ინახავს, რადგან ეს კოდი მისი გვირგვინის სამკაულია და მუდმივად იცვლება. მაგრამ როცა მას სჭირდება დამოუკიდებელი მარკეტინგული მიკროსაიტი პროდუქტის გაშვებისთვის, ამას ფიქსირებულ მისაწოდებლად აუთსორსს უკეთებს — არ არსებობს მიზეზი, რომ ძირითადი გუნდი ამით დატვირთოს. ეს გაძლევთ კონტროლს იქ, სადაც მნიშვნელობა აქვს და სიჩქარეს იქ, სადაც არ აქვს.
საერთო შეცდომები თითოეულ მოდელთან
რამდენიმე შაბლონი ისევ და ისევ ჩნდება და ღირს მათი დასახელება, რომ თავი აარიდოთ.
აუთსორსინგთან კლასიკური წარუმატებლობა ბუნდოვანი ბრიფია. რადგან მომწოდებელი ფლობს პროცესს, სპეციფიკაცია მთელ სამუშაოს ასრულებს — და თხელი სპეციფიკაცია წარმოშობს პროდუქტს, რომელიც ტექნიკურად ემთხვევა სიტყვებს, მაგრამ აცდენს განზრახვას. გამოსწორება არის სათანადო ინვესტიცია მასშტაბში, მიღების კრიტერიუმებსა და გზადაგზა რამდენიმე დემოში, მიწოდების დღემდე გაუჩინარების ნაცვლად.
აუთსტაფინგთან კლასიკური წარუმატებლობა არის ინტეგრირებული გუნდის წევრის უსახო რესურსად მოპყრობა. აუთსტაფ ინჟინერი, რომელიც დაგეგმვაზე არ არის მოწვეული, კონტექსტი არ ეძლევა და არ მოწმდება, გადაუხვევს. ისინი იქ არიან, რომ გუნდის წევრივით იმუშაონ, ასე რომ ისე დააონბორდეთ: წვდომა პირველ დღეს, მკაფიო ბექლოგი და ჩართულობა იმ რიტუალებში, რომლებიც თქვენს გუნდს შეთანხმებულად ინარჩუნებს.
მესამე შეცდომა ორივეს მოიცავს: მოდელების შეცვლა ჩართულობის შუაში მისი აღიარების გარეშე. თქვენი აუთსორსინგ პროექტის გუნდისთვის ჩუმად ყოველდღიური მიმართულების მიცემის თხოვნა მათ აუთსტაფად აქცევს მისი მხარდამჭერი მართვის სტრუქტურის გარეშე — და თქვენი აუთსტაფ ინჟინრისთვის ჩუმად „უბრალოდ აამუშავე" შავი ყუთის დავალების გადაცემა აშორებს ინტეგრაციას, რომელმაც მოდელი არჩევის ღირსად აქცია. იყავით გულწრფელი იმაზე, რომელ მოდელში ხართ და განზრახ შეცვალეთ, თუ თქვენი საჭიროებები შეიცვალა.
როგორ განსხვავდება რეალურად ხარჯი და რისკი
ორი მოდელი არ განსხვავდება მხოლოდ იმაში, ვინ მართავს სამუშაოს — ისინი განსხვავდებიან იმაში, სად ეცემა ფინანსური რისკი და რამდენად პროგნოზირებადია თქვენი ხარჯი.
აუთსორსინგით ჩვეულებრივ თანხმდებით ფასზე განსაზღვრული შედეგისთვის, ასე რომ მიწოდების რისკი მომწოდებელთან ზის: თუ სამუშაო უფრო დიდხანს გრძელდება, ვიდრე მათ შეაფასეს, ეს ჩვეულებრივ მათი პრობლემაა, არა თქვენი ანგარიშფაქტურა. სანაცვლო არის სიხისტე. რადგან ფასი მასშტაბთან არის მიბმული, მიმართულების შეცვლა ნიშნავს ხელშეკრულების შეცვლას და ყოველი ცვლილება მცირე მოლაპარაკებაა. თქვენი ხარჯი პროგნოზირებადია, სანამ თქვენი მოთხოვნებიც ასეა.
აუთსტაფინგით იხდით ტევადობაში — ჩვეულებრივ თვიური ხარჯი თითო ადამიანზე — იმის მიუხედავად, ზუსტად რა შენდება. რისკი თქვენკენ გადაინაცვლებს: იხდით იმის მიუხედავად, შეინარჩუნებთ თუ არა ამ ადამიანს პროდუქტიულად, ასე რომ უსაქმური აუთსტაფ ინჟინერი ფულია უქმად დახარჯული. დადებითი მხარეა მოქნილობა. შეგიძლიათ ყოველდღე ხელახლა დააპრიორიტეტოთ, შუა სპრინტში გადააწყოთ ფუნქცია და გადააფორმოთ სამუშაო არაფრის ხელახალი მოლაპარაკების გარეშე, რადგან ხელებს ყიდულობთ, არა მისაწოდებელს.
მარტივად რომ ვთქვათ: აუთსორსინგი ამცირებს მიწოდების რისკს მოქნილობის სანაცვლოდ; აუთსტაფინგი ყიდულობს მოქნილობას მართვის რისკის აღების სანაცვლოდ. რომელი გაცვლა გინდათ, დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად დადგენილია თქვენი მოთხოვნები და რამდენად ენდობით საკუთარ უნარს სამუშაოს წარმართვისა.
ნებისმიერი მოდელით დაწყება
რომელ მოდელსაც აირჩევთ, რამდენიმე მოსამზადებელი ნაბიჯი აშორებს მაკეთებელ ჩართულობებს იმათგან, რომლებიც კოჭლობენ.
თუ აუთსორსინგს აკეთებთ, თქვენი ძალისხმევის უმეტესობა წინასწარ დააბანდეთ: დაწერეთ მასშტაბი, რომლისგანაც უცხო კაცსაც შეეძლება აშენება, განსაზღვრეთ მიღების კრიტერიუმები, რომელთა შემოწმებაც რეალურად შეგიძლიათ, შეთანხმდით დემოს რიტმზე, რომ პროგრესი მიწოდების დღემდე დაინახოთ და ხელშეკრულებაში დაადასტურეთ, რომ კოდი და IP თქვენია თავიდანვე.
თუ აუთსტაფინგს აკეთებთ, თქვენი ძალისხმევის უმეტესობა ინტეგრაციაში დააბანდეთ: გქონდეთ წვდომა მზად პირველ დღეს, მიეცით ადამიანს რეალური ბექლოგი ბუნდოვანი მიზნების ნაცვლად, ჩართეთ ისინი თქვენს სტენდაპებსა და დაგეგმვაში და დარწმუნდით, რომ თქვენი მხრიდან ვინმე ფლობს მათი სამუშაოს მიმოხილვას. აუთსტაფ ინჟინერი, რომელსაც გუნდის წევრად ეპყრობიან, გუნდის წევრივით მუშაობს; შავ ყუთად მოპყრობილი — გადაუხვევს.
ჩვენი მიდგომა
Techies-ში ორივე მოდელს ვთავაზობთ, რადგან გვჯერა, რომ სწორი პასუხი დამოკიდებულია თქვენს ეტაპზე, თქვენს გუნდსა და თქვენს მიზნებზე. ყოველ ჩართულობას ვიწყებთ იმაში დახმარებით, რომ გაარკვიოთ, რომელი მოდელი უხდება რეალურად — არა რომელი მოდელია ჩვენთვის უფრო ადვილი გასაყიდად. ხშირად ის საუბარი ნაზავს ამოატივტივებს და ეს კარგია; საქმე ის არის, რომ განზრახ იყოთ იმაზე, რომელ სამუშაოს სჭირდება თქვენი ხელები საჭესთან და რომელ სამუშაოს უბრალოდ უნდა გაკეთება.
გსურთ გამოიკვლიოთ, როგორ გამოიყურება სწორი მოდელი თქვენი კომპანიისთვის? დაიწყეთ საუბარი.
