Zoho-ის ავტორიზებული პარტნიორი საუდის არაბეთში

რატომ Zoho საუდის ბიზნესებისთვის

Zoho ერთ-ერთი ყველაზე ფართო ბიზნეს-პროგრამული პაკეტია, რომელიც ფარავს გაყიდვებს, ფინანსებს, HR-ს, მხარდაჭერას, ანალიტიკასა და მორგებულ აპლიკაციებს ერთი ანგარიშისა და ერთი შესვლის ფარგლებში. საუდის მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის ეს სიფართოვე მნიშვნელოვანია: ცალკე CRM-ის, ბუღალტრული ხელსაწყოს, HR პლატფორმისა და დახმარების სამსახურის ერთმანეთთან შეერთების ნაცვლად — სადაც თითოეულს თავისი კონტრაქტი, მონაცემთა იზოლაცია და სწავლის მრუდი აქვს — თქვენ მათ ერთ დაკავშირებულ სისტემად ამუშავებთ. შედეგად ნაკლები ინტეგრაცია სამართავად, ერთი სანდო წყარო თქვენი მომხმარებლისა და ფინანსური მონაცემებისთვის და ხარჯის სტრუქტურა, რომელიც გუნდთან ერთად იზრდება და არ გსჯით ზრდისთვის.

ხარჯი ამ ამბის რეალური ნაწილია. საწარმოო პლატფორმებთან შედარებით, რომლებიც ერთ მომხმარებელზე და ერთ მოდულზე იღებენ გადასახადს, Zoho-ის ფასი ერთ მომხმარებელზე — განსაკუთრებით კი ერთიანი Zoho One-ის ნაკრები — საუდის SME-ებს ბევრად მეტ ფუნქციონალს აძლევს იმავე ბიუჯეტში. მაგრამ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება არასოდეს არის მხოლოდ ლიცენზიის საფასური. სხვაობა Zoho-ს შორის, რომელიც ჩუმად ხარჯავს დროს, და Zoho-ს შორის, რომელიც ბიზნესს წინ წევს, დანერგვაშია: როგორ არის აგებული ფაიფლაინი, როგორ არის სტრუქტურირებული ანგარიშთა გეგმა, როგორ არის გამართული ხელფასი და რამდენად ფრთხილად არის გადმოტანილი თქვენი ისტორიული მონაცემები. სწორედ აქ ამართლებს პარტნიორი თავის ღირებულებას.

როგორც Zoho-ის ავტორიზებული პარტნიორი, Techies Zoho-ის პაკეტს გრძელი ფუნქციების სიიდან გადააქცევს მომუშავე სისტემად, რომელიც თქვენი ბიზნესის რეალურ მუშაობას ერგება. ვაგებთ CRM-ის გაყიდვების ფაიფლაინს, ვაკონფიგურირებთ ფინანსურ და HR მოდულებს, გადმოგაქვთ არსებულ მონაცემებს, ვამზადებთ თქვენს თანამშრომლებს და ვრჩებით მხარდაჭერის პარტნიორად ამოქმედებიდან დიდი ხნის შემდეგაც. მიზანი არ არის უბრალოდ დაყენებული პროგრამა, არამედ სისტემა, რომელსაც თქვენი გუნდი ყოველდღე იყენებს — არაბულსა და ინგლისურზე, სამეფოში საქმის კეთების რეალურ წესთან თანხვედრაში.

ჩვენ Zoho-ის ავტორიზებულ პარტნიორად ვმუშაობთ ჩვენი ოფისებიდან საუდის არაბეთში, საქართველოში (თბილისი) და აშშ-ში და თითოეულ ამ ბაზარზე ვაწვდით კლიენტებს Zoho-ის დანერგვასა და მხარდაჭერას. ყურისთვის ვმუშაობთ ორ ენაზე — არაბულსა და ინგლისურზე, ხოლო ჩვენი ქართველი და ამერიკელი კლიენტებისთვის ინგლისურად. სადაც არ უნდა იყოთ, თქვენ მიიღებთ იმავე პრაქტიკულ დანერგვასა და მუდმივ მხარდაჭერას იმ გუნდისგან, რომელმაც იცის Zoho და იცნობს თქვენს რეგიონს.

ჩვენი დანერგვის მიდგომა: ZATCA და ორენოვანი კონფიგურაცია

ყველა პროექტი იწყება მოთხოვნების კვლევით და არა კონფიგურაციით. სანამ ერთ პარამეტრსაც შევეხებით, ვხატავთ, როგორ ყიდის, გასცემს ინვოისებს, ქირაობს და ემსახურება მომხმარებლებს თქვენი გუნდი დღეს — მათ შორის იმ ცხრილებსა და შემოვლით გზებს, რომლებსაც ხალხი ჩუმად ეყრდნობა. ეს რუკა ხდება გეგმა: რომელი მოდულები გჭირდებათ ნამდვილად, რომელი ველები და ფაიფლაინები ასახავს თქვენს რეალურ პროცესს და რომელი ავტომატიზაცია აშორებს ხელით სამუშაოს და არ ამატებს კლიკებს. გვირჩევნია სწორ მოდულებში გაგწეროთ, ვიდრე ყველაზე გრძელი სია მოგყიდოთ.

ჩვენი გადაწყვეტილებები საუდის არაბეთში მუშაობის რეალობაზეა აგებული. Zoho Books-ში ეს ნიშნავს ZATCA-ის მე-2 ფაზის (ინტეგრაციის ფაზის) ელექტრონული ინვოისების მზაობას — შესაბამისი ინვოისის ფორმატების, საჭირო ველებისა და დღგ-ის დამუშავების კონფიგურირებას, რომ თქვენი გუნდის გაცემული დოკუმენტი თავიდანვე აკმაყოფილებდეს ელ. ინვოისების წესებს. Zoho People-სა და ხელფასებში ეს ნიშნავს HR-ისა და ანაზღაურების აგებას GOSI-ის შენატანებსა და WPS-ის ხელფასის ფაილის მოთხოვნებზე, რომ ანგარიშსწორება შესაბამისი და დროული იყოს. ეს დანამატები არ არის ბოლოს მიკრული, არამედ კონფიგურაციაში პირველივე დღიდან არის ჩაშენებული.

ნამდვილად ორენოვანი კონფიგურაცია ყველაფერს გასდევს, რასაც ვაკეთებთ. არაბული და ინგლისური მომხმარებლები გვერდიგვერდ მუშაობენ ერთსა და იმავე სისტემაში, სადაც ინტერფეისის ენა, დასახელებები და შაბლონები ისეა შერჩეული, რომ არცერთი ჯგუფი მეორეხარისხოვან მომხმარებლად არ აღიქმებოდეს. კონფიგურაციას ვამზადებთ მკაფიო ენით, ვამზადებთ თქვენს გუნდს იმ ენაზე, რომელზეც მუშაობს, და ვუზრუნველყოფთ, რომ სისტემა ბუნებრივად იკითხებოდეს ყველასთვის, ვისაც ის ყოველდღე უწევს გამოყენება.

მიგრაცია და მუდმივი მხარდაჭერა

ჩვენი Zoho-ის პროექტების უმეტესობა იწყება მონაცემებით, რომლებიც სხვაგან ცხოვრობს — ცხრილებში, ძველ CRM-ში, რომელიც ბოლომდე ვერ დამკვიდრდა, ან ფინანსურ ხელსაწყოში, რომელსაც ბიზნესი გადააჭარბა. მიგრაცია ის ნაწილია, რომელიც ჩუმად წყვეტს, წარმატებული იქნება დანერგვა თუ არა, ამიტომ მას რეალურ სამუშაოდ ვუყურებთ: ვასუფთავებთ და ვშლით დუბლირებულ ჩანაწერებს, ვამისამართებთ ძველ ველებს ახალ სტრუქტურაში, ვატარებთ სატესტო მიგრაციას, რომელსაც გადაამოწმებთ, და მხოლოდ ამის შემდეგ გადმოგვაქვს თქვენი ცოცხალი მონაცემები. არაფერი იყრება სისტემაში იმ იმედით, რომ გამოვა.

ამოქმედება ეტაპია და არა ფინიში. ვამზადებთ თქვენს გუნდს იმ პროცესებზე, რომლებსაც რეალურად გამოიყენებენ, გადმოგცემთ მკაფიო დოკუმენტაციას და ვრჩებით ხელმისაწვდომი მხარდაჭერის პარტნიორად — ვპასუხობთ კითხვებს, ვცვლით კონფიგურაციას ბიზნესის ცვლილებასთან ერთად, ვამატებთ ავტომატიზაციას და გეხმარებით პაკეტის უფრო მეტი ნაწილის ათვისებაში, როცა მზად იქნებით. რადგან ლოკალურები ვართ, ეს მხარდაჭერა თქვენს დროის სარტყელსა და ენაზე ხდება. რაც უფრო ცენტრალური ხდება Zoho თქვენი მუშაობისთვის, მით უფრო გყავთ გუნდი, რომელმაც თქვენი კონფიგურაცია უკვე ზედმიწევნით იცის.